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看病可扫码缴费 武汉医院入驻支付宝未来医院

TomPDA.com 作者: TomPDA 2014年10月23日

支付宝钱包的“未来医院”计划再添一城。10月23日,武汉市中心医院宣布与支付宝达成合作,正式入驻支付宝钱包的服务窗平台,加入“未来医院”计划。双方将共同搭建医疗服务平台,为患者提供便捷的就诊体验。

这是武汉首个加入支付宝“未来医院”计划的三甲医院。今后,患者到武汉市中心医院看病,就可以通过支付宝钱包挂号、缴费、候诊和查取报告,无需再多次排队等候,大幅缩短了整个就诊时间。此外,即使患者是通过其他方式挂号,也可以在医院的自助机器上使用支付宝钱包扫码缴费,无需在收费窗口反复排队。

至此,支付宝钱包的“未来医院”计划已经在北京、上海、广州、杭州、武汉、沈阳、郑州、南昌、昆明、长沙、温州、嘉兴等十二个城市落地,覆盖超过16家三甲医院。

支付宝方面透露,在全国范围内,接下来还将有更多的三甲医院加入到“未来医院”计划。

移动就医新体验

武汉市中心医院书记孙昌林表示,与支付宝钱包达成合作,将为患者带来全新的便捷就医体验。借助支付宝在信息化与支付结合上的优势,医院能够更好优化现有的就医流程,缩短就医过程中的“三长”(挂号排队时间长、看病等候时间长、取药排队时间长)问题,改善就医体验。

根据双方的合作,武汉市中心医院入驻支付宝钱包的服务窗平台。用户只需在支付宝钱包的“服务”一栏,搜索“武汉市中心医院”并添加关注,即可建档和挂号。

第一次到武汉市中心医院的初诊患者,可先行建档,而后获得一个就诊卡号。复诊病人则可以直接绑定自己的就诊卡或医保卡。

准备就医时,患者可在“我要就诊”一栏,选择“预约专家”或“今日挂号”进行挂号,号源支持所有科室与医生。选择相应的科室之后,患者在支付宝钱包中会收到一条缴费提醒,点击即可支付挂号费。挂号成功后,患者还可以查询自己的候诊信息,待快要轮到自己时再前往医院,节省大量在医院等候的时间。

看病过程中,医生开出检查单之后,患者也会在支付宝钱包收到消息提醒,点击可缴费,不再需要前往收费窗口排队。检查完成后,结果也会通过手机推送到患者手上。

值得一提的是,即使患者没有在支付宝钱包中关注武汉市中心医院的服务窗,通过其他途径挂的号,在看病过程中,也同样可以通过支付宝钱包扫描医院自助机器上的二维码完成缴费,无需在收费窗口反复排队。

另外,如果需要住院,所有绑定就诊卡的患者都可以通过支付宝钱包预交住院费用,治疗过程中也能很方便的及时续费。

二期上线医保结算

目前,武汉市中心医院上线的服务窗一期功能,仅支持自费病人。二期功能将加入医保结算,产品正在加速开发中,预计很快就能上线。

蚂蚁金融服务集团O2O事业部副总经理刘新表示,支付宝正在加快与医院接口的对接,包括医保结算在内的多种功能都在推进之中。蚂蚁金融服务集团将利用支付宝的账户体系、支付能力和数据平台,为医院提供一整套的移动医疗服务解决方案,缓解门诊挂号时间长,缴费排队多等问题,提升医院的效率,改善患者的就诊体验。

作为系统开发商,武汉默联有限公司总经理方达远表示:支付宝增加了医院自助机上时下流行的扫码支付,又解决了移动端的支付问题。同时借助支付宝在互联网的经验和“未来医院”用户第一的理念,有利于提升医院的服务效率。

截至目前,支付宝钱包的活跃用户数已经超过1.9亿,每天的移动支付笔数超过4500万笔。

支付宝在今年5月底正式推出“未来医院”计划之后,已经在全国主要城市实现覆盖,累计为近30万个患者提供服务。其中,首个加入支付宝“未来医院”计划的广州市妇女儿童医疗中心,服务窗关注数超过12万,每天通过支付宝钱包挂号就诊缴费的患者数量占门诊总量的20%左右,最高时接近30%。

从多家上线的医院看,患者在省却反复排队的耗时之后,平均的就诊时间能缩短近一半。

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